Privacy

In questa informativa sulla privacy la informiamo in merito ai dati personali che trattiamo quando Lei visita il nostro sito web e sui Suoi diritti. Le chiediamo pertanto di leggere attentamente le seguenti spiegazioni.

Per dati personali si intendono informazioni di qualsiasi natura relative a una persona fisica identificata o identificabile. Ad esempio, il Suo nome, il Suo indirizzo, i Suoi contatti o il Suo indirizzo email.

Per trattamento si intende qualsiasi operazione o serie di operazioni eseguite con o senza l'ausilio di procedure automatizzate in relazione ai dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la selezione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, la lettura, il recupero, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, la divulgazione o altra forma di fornitura, la concordanza o il collegamento, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Per persona interessata si intende una persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono trattati dalla persona responsabile del trattamento.

Per titolare del trattamento o per "persona responsabile del trattamento" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica autorità, istituzione o altro organismo che singolarmente o congiuntamente ad altri decide in merito alle finalità e ai mezzi di trattamento dei dati personali.

Per utenti si intendono tutte le categorie di persone interessate dal trattamento dei dati. Tra queste rientrano i nostri partner commerciali e altri visitatori del nostro sito web.

In relazione ai termini usati, facciamo altresì riferimento all'Articolo 4 del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (RGPD). I termini usati, ad esempio "utente", devono essere intesi come di genere neutro


1. Nome e indirizzo del titolare del trattamento
 

CAMLOG Biotechnologies GmbH
Margarethenstr. 38
CH-4053 Basilea, Svizzera
Tel. +41 61 565 41 00
Fax +49 800 9445 000
Email contact@biohorizonscamlog.com
Il rappresentante del titolare del trattamento è l'Amministratore Delegato Dr. René Willi.


2. Responsabile della protezione dei dati
 

È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati scrivendo all'indirizzo email datenschutz@camlog.com o al nostro indirizzo postale aggiungendo “Att.: Responsabile della protezione dei dati”.


3. Trattamento dei dati personali
 

3.1. Visita del nostro sito web 3.1.1. Ambito di trattamento dei dati Durante la visita del nostro sito web, il Suo browser trasmette alcuni dati al nostro server web per ragioni tecniche. Questo riguarda i seguenti dati (i cosiddetti file di log del server web):

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al meridiano di Greenwich (GMT)
  • Contenuto della richiesta (pagina specifica)
  • Sistema operativo e relativo stato di accesso / codice stato HTTP
  • Volume di dati trasmessi
  • Sito web da cui arriva la richiesta ("referrer URL")
  • Browser, lingua e versione del software del browser

 

3.1.2. Finalità del trattamento dei dati

La conservazione di questi dati in file di log è necessaria per garantire la funzionalità del sito web. I file di log ci consentono di ottimizzare il sito web e di garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT.

3.1.3. Base legale del trattamento
Raccogliamo questi dati sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, comma (f) del RGPD per poter visualizzare il nostro sito web e garantirne la sicurezza.

3.1.4. Periodo di conservazione
Le informazioni nei file di log sono conservate per un massimo di sette giorni per ragioni di sicurezza (ad es. per verificare eventuali abusi o frodi) e poi sono cancellate. I dati per cui sia richiesto un periodo di conservazione maggiore per finalità probatorie non sono cancellati fino a quando l'incidente a cui si riferiscono non sia stato definitivamente chiarito.

3.1.5. Possibilità di opposizione e cancellazione
La raccolta di dati per la fornitura dei servizi web e la relativa conservazione in file di log è assolutamente necessaria per ragioni tecniche. Pertanto, l'utente non ha alcuna possibilità di opporsi.


3.2. Modulo di contatto e contatto email

3.2.1. Ambito di trattamento dei dati
Se utilizza il modulo di contatto sul nostro sito web, a noi saranno trasmessi i dati seguenti:
Saluto*, Titolo, Nome*, Cognome*, Email*, Numero di telefono, Indirizzo, Codice postale, Città, Paese*, Nome dello studio odontoiatrico/del laboratorio, Professione*, Testo del messaggio*. I campi contrassegnati con * sono obbligatori.

In alternativa, è possibile contattarci agli indirizzi email da noi indicati, a seconda della richiesta. In questi casi, saranno trattati i dati personali del mittente trasmessi via email. I dati saranno usati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione e della richiesta.

3.2.2. Finalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali ci consente di trattare l'istituzione di un contatto. Gli altri dati personali trattati durante il processo di invio (ad es. indirizzo IP, data, ora) sono usati per evitare abusi del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi IT.

3.2.3. Base legale del trattamento
Qualora il contatto avvenga tramite modulo o email, i dati dell'utente sono trattati per prendere in carico e gestire la richiesta di contatto ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, comma (b) del RGPD: in caso di contatto tramite email, questo costituisce anche il necessario legittimo interesse al trattamento dei dati.

3.2.4. Destinatario del trattamento
Contattandoci tramite modulo o email, i Suoi dati personali saranno trattati dagli specifici reparti interni responsabili del trattamento.

3.2.5. Periodo di conservazione
I dati da noi conservati saranno cancellati quando non più necessari per le finalità ai quali erano destinati e non sussistano obblighi di conservazione legali. Gli obblighi di conservazione dipendono da ragioni commerciali e fiscali.

3.2.6. Possibilità di opposizione e cancellazione
È possibile revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Contattandoci tramite email, può opporsi alla conservazione dei Suoi dati personali in qualsiasi momento. In questo caso, qualsiasi comunicazione da parte nostra cesserà.

Se desidera revocare il Suo consenso, la preghiamo di inviare un'email al seguente indirizzo: online.marketing@camlog.com. Tutti i dati personali conservati durante i nostri contatti saranno cancellati.

3.3. Formazione

3.3.1. Ambito di trattamento dei dati
È possibile registrarsi ad eventi online. Registrandosi, a noi saranno trasmessi i seguenti dati:

Dati dello studio odontoiatrico / del laboratorio:
Nome dello studio odontoiatrico / del laboratorio*, Codice postale*, Numero cliente (se disponibile), Città*, Via / Indirizzo*, Paese*. Dati del partecipante: Saluto*, Professione, Titolo, Nome*, Cognome*, Email*, Numero di telefono, Testo del messaggio. I tipi di dati contrassegnati con * sono obbligatori.

3.3.2. Finalità del trattamento dei dati
I dati sono trattati per la registrazione, l'organizzazione, lo svolgimento e il follow-up di eventi.

3.3.3. Base legale del trattamento dei dati
Trattiamo i dati di inventario (ad es. nomi e indirizzi nonché dati di contatto), contrattuali (ad es. evento prenotato, informazioni relative all'ordine e alla fattura) per adempiere agli obblighi contrattuali ai sensi dell'Art. 6, par. 1 lettera b. RGPD.

3.3.4. Destinatario del trattamento
I Suoi dati personali saranno trattati dagli specifici reparti interni responsabili della gestione dell'evento. I Suoi dati potrebbero essere trasmessi a provider di servizi o a partner di cooperazione per l'organizzazione e lo svolgimento dell'evento.

3.3.5. Periodo di conservazione
I dati da noi conservati saranno cancellati quando non più necessari per le finalità ai quali erano destinati e non sussistano obblighi di conservazione legali. Gli obblighi di conservazione sono imposti da requisiti commerciali e fiscali.

3.3.6. Possibilità di opposizione e cancellazione
I dati trattati in relazione a un ordine sono soggetti a obblighi di conservazione imposti da requisiti commerciali e fiscali. Non è possibile opporsi.

3.4. Cookie

3.4.1. Ambito di trattamento dei dati
Il nostro sito web usa dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul Suo computer quando visita il nostro sito web. I cookie non danneggiano il computer e non contengono malware come virus. I cookie contengono una stringa di caratteri caratteristica che consente l'identificazione univoca del browser alla successiva visita del sito web. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser chiamante possa essere identificato anche dopo aver cambiato pagina.

Ciò non avviene assegnando un identificativo numerico a Lei personalmente, ma al cookie ("ID del cookie"). Non uniamo gli ID dei cookie al Suo nome, indirizzo IP o dati simili che consentirebbero l'assegnazione dei cookie a Lei personalmente.

Il sito web usa cookie transitori e persistenti.

a) I cookie transitori sono automaticamente cancellati quando chiude il Suo browser. Questo comprende in particolare i cosiddetti cookie di sessione. Questi cookie memorizzano un ID di sessione che consente il collegamento di diverse richieste dal Suo browser alla sessione comune. Quando accede nuovamente al nostro sito web, il Suo computer può essere riconosciuto. I cookie di sessione sono cancellati quando si disconnette o chiude il Suo browser.

b) I cookie persistenti sono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo che può variare in base al cookie. I cookie possono essere cancellati in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del Suo computer.

3.4.2. Finalità del trattamento dei dati
Usiamo i cookie per rendere il nostro sito web accattivante e user-friendly, per migliorarlo e per accelerare le richieste. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser chiamante possa essere identificato e riconosciuto anche dopo aver cambiato pagina.

3.4.3. Base legale del trattamento dei dati
La base legale del trattamento dei dati personali usando i cookie tecnicamente necessari è l'Articolo 6, paragrafo 1, comma (f) del RGPD.

3.4.4. Periodo di conservazione
I cookie transitori/di sessione sono cancellati alla chiusura del browser.
I cookie persistenti sono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo.

3.4.5. Possibilità di opposizione e cancellazione
In qualità di utente, Lei ha il pieno controllo sull'uso dei cookie. Modificando le impostazioni del Suo browser Internet, può avere la certezza che i cookie non siano salvati affatto o siano cancellati automaticamente al termine della sessione di navigazione. Per fare ciò, selezionare "non accettare i cookie" nelle impostazioni del Suo browser. In Microsoft Internet Explorer, selezionare “Strumenti > Opzioni Internet > Privacy > Impostazioni”; in Firefox, selezionare “Strumenti > Impostazioni > Privacy > Cookie”. Se si utilizza un browser Internet diverso, si prega di fare riferimento alla funzione di aiuto del browser per istruzioni su come evitare e cancellare i cookie. Le facciamo tuttavia notare che, in questo caso, ciò potrebbe impedirle di utilizzare integralmente le funzionalità del nostro sito web.

3.5. Analisi web

3.5.1. Ambito di trattamento dei dati
Usiamo Google Analytics nel nostro sito web, un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. (“Google”). Google analizza l'uso che Lei fa del nostro sito web per nostro conto. A questo scopo ci serviamo dei cookie e di altre funzioni. Abbiamo parlato di cosa sono i cookie e di come possono essere cancellati nel capitolo "Cookie" sopra.

Le informazioni raccolte da Google sull'uso da parte Sua di questo sito web (ad es. le pagine visitate del nostro sito) sono trasmesse a un server Google negli Stati Uniti, conservate e analizzate e i risultati sono messi a nostra disposizione in forma anonima.
Sul nostro sito web usiamo l'IP di anonimizzazione offerto da Google. In questo processo, Google tronca preventivamente il Suo indirizzo IP all'interno degli Stati Membri dell'Unione Europea o di altri stati firmatari dell'Accordo della Comunità Economica Europea. Google è certificata ai fini del "Privacy Shield UE - USA" (Scudo UE - USA per la privacy) che garantisce un adeguato livello di protezione dei dati per Google negli Stati Uniti.

3.5.2. Finalità del trattamento dei dati
Google usa queste informazioni per nostro conto per valutare l'uso del nostro sito web e creare report sulle attività all'interno del nostro sito web. Questo ci consente di migliorare la Sua esperienza online e la facilità di utilizzo del nostro sito web.

3.5.3. Base legale del trattamento
Il nostro legittimo interesse nel trattamento dei dati da parte di Google Analytics risiede nelle finalità sopra citate. La base legale è l'Articolo 6, paragrafo 1, comma (f) del RGPD.

3.5.4. Periodo di conservazione
Le sessioni si concludono dopo un periodo di tempo prestabilito. Di norma, le sessioni sono chiuse dopo 30 minuti di inattività. Il limite massimo di tempo dei cookie è di due anni.

3.5.5. Possibilità di opposizione e cancellazione
L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser non sarà unito ad altri dati da Google. Può opporsi al salvataggio dei cookie impostando opportunamente il software del Suo browser, come descritto nel capitolo "Cookie" sopra. Inoltre, può impedire la registrazione dei dati generati dai "cookie" e in relazione al Suo utilizzo del sito web a Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando ed installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Se desidera impedire che Google Analytics raccolga i Suoi dati in futuro quando visita il nostro sito web utilizzando diversi dispositivi (in particolare dispositivi mobili come smartphone o tablet), deve fare ricorso all'opt-out su tutti i sistemi usati. Clicchi qui per installare il cookie opt-out.

Installazione del cookie opt-out di Google.

La facciamo notare che il cookie di opt-out impedisce solo l'analisi web fino a quando non lo cancella. Ulteriori informazioni su Google Analytics sono contenute nelle Condizioni d'Uso di Google Analytics, nei Principi di Sicurezza e Privacy di Google Analytics e nell'informativa sulla privacy di Google.


4. Sicurezza dei dati
 

Adottiamo misure tecniche, contrattuali e organizzative per garantire la sicurezza di trattamento dei dati usando una tecnologia all'avanguardia. In questo modo, possiamo garantire che i regolamenti delle leggi sulla protezione dei dati, in particolare il Regolamento Generale per la Protezione dei Dati, vengano rispettati e che i dati da noi trattati siano salvaguardati da distruzione, perdita, alterazione e accesso non autorizzato. Queste misure di sicurezza prevedono anche la trasmissione criptata dei dati tra il Suo browser e i nostri server. Si noti che la codifica SSL per le trasmissioni via Internet è attiva solo se il simbolo della chiave nella barra del menu inferiore compare nella finestra del Suo browser e l'indirizzo inizia con www. La codifica SSL (Secure Socket Layer) protegge il trasferimento dei dati da accessi illegali da parte di terzi con una tecnologia di codifica. Se questa opzione non è disponibile, può decidere di non inviare alcuni dati tramite Internet.


5. Divulgazione dei dati a terzi
 

I dati saranno divulgati a terzi nel rispetto dei requisiti di legge. Divulghiamo i dati dell'utente a terzi esclusivamente se ciò è necessario per finalità contrattuali, ad es., in base all'Articolo 6, paragrafo 1, comma (b) del RGPD, se siamo legalmente tenuti a farlo (Articolo 6, paragrafo 1, comma (c) RGPD) o sulla base di interessi giustificati ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, comma (f) del GDPR per il funzionamento economico ed efficiente della nostra attività.

Per l'elaborazione degli ordini, in conformità con l'Articolo 28 del GDPR, ci avvaliamo di subappaltatori per la fornitura dei nostri servizi, in particolare per il funzionamento, la manutenzione e l'hosting del sito web e dei nostri sistemi IT. Adottiamo opportune precauzioni legali e misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati personali nel rispetto delle disposizioni normative pertinenti.


6. Servizi e contenuti esterni sul nostro sito web
 

Colleghiamo il nostro sito web a servizi o contenuti esterni. Facciamo ciò sulla base dei nostri legittimi interessi nell'analisi, ottimizzazione e funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Articolo 6, paragrafo 1, comma (f) del GDPR.

Quando si utilizza questo tipo di servizio o si visualizzano contenuti di terzi, i dati relativi alla comunicazione come la data, l'ora e l'indirizzo IP sono scambiati tra Lei e il relativo provider per ragioni tecniche. In particolare, questo riguarda il Suo indirizzo IP che è necessario per visualizzare contenuti nel Suo browser.

È possibile che il provider dei relativi servizi o contenuti tratti i Suoi dati per le proprie finalità. Tuttavia, poiché non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti da terzi e sul trattamento che questi ne fanno, non siamo in grado di fornire informazioni vincolanti sulle finalità e sull'ambito di trattamento dei Suoi dati. Per ulteriori informazioni sulle finalità e l'ambito di raccolta e trattamento dei Suoi dati, la preghiamo pertanto di fare riferimento all'informativa sulla privacy fornita dai provider dei servizi o contenuti da noi integrati che hanno la responsabilità di applicare le leggi sulla protezione dei dati in ogni caso. Qui potrà trovare ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sulle possibilità di opposizione.

6.1. Social Media Plug-in

Attualmente utilizziamo i seguenti social media plug-in: Facebook, LinkedIn, Instagram, Google Maps e YouTube. Quando visita il nostro sito web, in linea di principio ai provider dei plug-in non vengono divulgati dati personali. Il provider del social media plug-in può essere identificato dal relativo logo. Le offriamo la possibilità di comunicare direttamente con il provider del plug-in tramite il pulsante. Per default, questi plug-in raccolgono i Suoi dati e li trasmettono ai server del relativo provider. Quando si richiama una pagina che integra i social media plug-in, questi sono inizialmente disattivati. Il relativo plug-in potrà essere attivato esclusivamente solo cliccando sul relativo simbolo/logo del provider. In tal modo Lei fornirà il Suo consenso alla trasmissione dei Suoi dati al relativo provider e al salvataggio degli stessi (per i provider americani negli Stati Uniti). Se Lei è iscritto ad uno dei social network elencati e ha effettuato l'accesso al social network durante la visita del nostro sito web, i Suoi dati e le Sue informazioni sulla visita del sito web possono essere collegati al Suo profilo sul social network dopo aver cliccato sul relativo logo del provider del social media

Dal momento che il provider del plug-in raccoglie dati, in particolare tramite i cookie, raccomandiamo di uscire dal relativo provider del social media prima di attivare il pulsante dei social media e cancellare tutti i cookie dalle impostazioni di sicurezza del Suo browser se non desidera che le informazioni siano trasmesse al provider del social media. Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sui processi di trattamento dei dati e non conosciamo l'intera portata della raccolta dei dati, le finalità del trattamento e i tempi di conservazione dei provider di social media plug-in. Non abbiamo inoltre informazioni sulla cancellazione dei dati raccolti dal provider dei plug-in.

Per informazioni più dettagliate sull'ambito, il tipo e le finalità del trattamento dei dati e sui diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della Sua privacy, la preghiamo di fare riferimento all'informativa sulla protezione dei dati del relativo provider del social media. L'informativa è disponibile agli indirizzi seguenti:

 

7. I Suoi diritti
 

Se trattiamo i Suoi dati personali, Lei è una persona interessata ai sensi del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR) e relativamente ai Suoi dati personali ha i seguenti diritti nei nostri confronti:

  • Diritto di accesso (Articolo 15 (GDPR)
  • Diritto di rettifica (Articolo 16 GDPR)
  • Diritto alla cancellazione (Articolo 17 GDPR))
  • Diritto di limitazione di trattamento (Articolo 18 GDPR)
  • Diritto alla portabilità dei dati (Articolo 20 GDPR)
  • Diritto di opposizione (Articolo 21 GDPR)
  • Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Articolo 77 GDPR)

 

8. Modifiche dell'informativa sulla privacy
 

Ci riserviamo il diritto di modificare l'informativa sulla privacy per adeguarla a situazioni legali cambiate o in caso di modifiche del servizio o del trattamento dei dati. Tuttavia, questo riguarda esclusivamente le informative sul trattamento dei dati. Laddove sia richiesto il consenso dell'utente o alcune parti dell'informativa sulla privacy contengano disposizioni del rapporto contrattuale con gli utenti, le modifiche saranno apportate esclusivamente con il consenso degli utenti.

 

La preghiamo di verificare regolarmente il contenuto dell'informativa sulla privacy.

(Data 02-07-2021)